Quem em sã consciência trabalha com TI por que gosta?

Bom, escrevo esse post visando compartilhar minha experiência e provar porque TI é a pior área (não suja e fedida) para se trabalhar no mundo contemporâneo. Contarei nele as merdas que eu vejo em UM dia de trabalho: hoje.

First thing in the morning, eu tenho que chegar e passar ligando:

1. Servidor de Impressão.
2. Servidor do programa de Telemarketing.
3. Computador do PABX.
4. Computador que serve só pra mostrar o que as câmeras de vigilância estão filmando.

Todos os dias, sem falta. Só que:

1. Servidor de impressão é só ligar o estabilizador e apertar o Power do gabinete que já tá funcionando.
2. Esse eu mesmo preciso ligar, então de boa. O que eu não entendo é desligarem ele todo santo dia.
3. Esse bastava a acéfala ligar o programa que “abre o driver” da mesa (igual esses modems 3g) antes do sistema de desvio de chamadas. Fazer o que, ela não consegue.
4. Esse é só ligar, clicar no ícone no desktop, fornecer a senha (algo no nível abc123) e pronto.

Como podem ver, eu realizo um trabalho altamente capacitado e que infelizmente não há nenhuma pessoa que possa me substituir nele.

Então, eu normalmente sentaria na minha mesa e começaria a ler o Reader nessa hora. Só que como nossa impressora laser estragou, estamos com um emprestada pela empresa de comodato. Só que caras, que impressora ruim. De 5 em 5 minutos algum dos vendedores vêm perguntar:

“Edmilson, a impressora não está imprimindo não?”

Não. Ela não está imprimindo porque ela ESTÁ funcionando. Eu já peguei o macete (depois faço um post tentando demonstrar a minha raiva de hardware que funciona com macete) e resolvo rapidinho. Mas ao verem que a maldita não imprimiu, mandam DEZ FUCKING VEZES o mesmo documento de novo (brasileiro né, não desiste nunca). Aí eles me chamam.

Aí eu tenho que limpar a fila de documentos para imprimir (nessas horas eu pelo menos agradeço dela não ser ligada direto na rede, se não eu teria que passar em todos os computadores limpando) e daí fazer o macete (que consiste em abrir e fechar a tampa que dá acesso ao toner, algo extremamente difícil de fazer por alguém que não tenha faculdade de algo relacionado a TI). Isso de pelo menos de meia em meia hora.

Tá. Isso era 10h da manhã ainda. Me dão o recado e eu desço para ver o que a pessoa abençoada por deus e que paga meu salário quer. A pessoa e a filha da pessoa na frente do computador, digitando no teclado numérico e se perguntando: “Edmilson, por que isso aqui não quer funcionar?“

Aperto Num Lock e voilà.

Volto para minha mesa e lá fico até dar a hora do almoço. 1h de paz, tirando a impressora.

Na hora do almoço, resolvo comentar com um cara que estou jogando Call of Duty 4 online e perguntei se ele não estava a fim de jogar também. Ele desconfiou que o PC dele não rodaria, mas após um argumento sobre minha VGA ter 256 MB e a dele ter 512 MB ele ficou convencido que rodaria.

Volto do almoço e ao ir beber água, vejo uma conversa que dizia que o Nokia N95 é uma merda abissal e os únicos telefones capazes de brigar com o C905 da SE são o N96/N97.

Questionei, citando a diversidade de apps para o N95 e suas capacidades de ser um “quase” smartphone. Fiz questão de lembrar que o N96 é pouca coisa melhor que o N95 somente, mas mesmo assim a pessoa (que é dona de um C905, impressionante né) saiu achando que eu tava falando besteira.

Depois veio uma pessoa que por ser extremamente burra conseguiu convencer o dono da empresa que EU deveria escanear uma nota e enviar para o cliente. Aí vejo que a nota é uma impressão de um outro scan que eu mesmo já fiz. Ficou lindo:

Nota Original > Scan 150 DPI > Impressora Laser > Scan 150 DPI

Perguntei onde estava o fucking .jpg que eu sempre peço para guardarem caso precisem depois… deletado. Ah, como eu adoro os usuários.

Não muito tempo depois, uma anta baixa um .zip com um .doc  de algum site por ae. Daí ele usa o “abrir com” do navegador, abre o .doc, altera o documento todo, salva e não consegue achar o documento para mandar por email. Aí vai eu procurar entre os ~1000 .doc na pasta de arquivos temporários o que ele tava editando, pois afinal “sempre funcionou assim”.

Nisso, os vendedores já tinham feito uma rodinha de 5 pessoas em volta da impressora tentando fazer ela funcionar. Vou até ela, puxo a gaveta de papel e olho cada um deles no rosto. Acho que amanhã ela não vai ficar sem papel.

Daí, faltando 30 minutos para ir embora, um servidor trava. Reinicio ele e, que lindeza, Raid 0 degradada. Faço os testes básicos e ligo na Dell pra agendar a visita. Tirei o HD bichado e o sistema subiu, mas já espero tretas pra amanhã.